SEBELUM PERANG BARATAYUDA

Perang besar Baratayuda antara Kurawa dan Pandawa bisa jadi adalah asumsi atau metafora besar dalam kehidupan. Kurawa dan Pandawa bukanlah keburukan dan kebaikan. Dari sisi Kurawa, mereka juga terdapat para ksatria yang penuh komitment dan dedikasi. Dari sisi Pandawa, mereka juga bukan pihak yang selalu benar dan selalu jujur atau selalu baik. Baik pihak Kurawa… Read More »

RAHASIA SANG DOKTER

Di daerah saya, ada seorang dokter umum yang pasiennya sangat laris. Antriannya panjang, bahkan sebelum tempat praktek sang dokter dibuka. Bila saya lihat di sepanjang daerah tersebut, dokter itu bukan satu-satunya dokter umum yang ada. Dari ujung jalan berjarak 200m ada dokter dan setelah tempat itupun masih ada dokter praktek yang membuka kliniknya. Namun dokter… Read More »

ANDAI SAJA

Sore itu, sepulang kerja Hasan meletakkan tak kerjanya dan kembali masuk ke kamar sambil membuka laptop untuk menyelesaikan pekerjaan kantor yang belum selesai. Anak Hasan, Fitria, yang berumur 5 tahun masuk sambil merengek di samping papanya. “Pa, main ya…” “Sebentar ya, papa harus bekerja lagi” “Sebentar saja ya pa..” Hasan beranjak mengambil air minum, melihat… Read More »

DIARY PRAMUGARI

Kehidupan Pramugari seakan tertutup dan disembunyikan. Bagaimana kondisi pada penerbangan di atas 42.000 kaki selama sembilan jam di saat penumpang tidur? Bagaimana hubungan Pramugari dan Pilotnya? Atau hubungan Pramugari dengan Penumpang? Pernahkah anda dengar seorang manager inflight melecehkan pramugari di saat terbang malam dan itu dilakukan di Galley pesawat? Atau pernahkah anda mendengar tentang sindikat… Read More »

Ambil Resiko dan Jadilah Pemenang!

Melihat perkembangan dunia usaha (retail besar maupun kecil) yang silih berganti dari tumbuh hingga tumbang dan muncul lagi pemain-pemain baru yang nantinya juga akan mengisi posisi yang tumbuh dan yang tumbang. Dunia usaha makin masuk dalam arus ketidakpastian. Hal ini terjadi karena informasi terjadi sangat cepat untuk berubah dan beredar. Pasar juga tumbuh tanpa bisa… Read More »

MEMBANGUN SEBUAH REPUTASI

Apapun yang anda kerjakan berkaitan dengan yang satu ini, yaitu REPUTASI! Reputasi akan menentukan seberapa banyak orang mau mendengarkan anda, mau mengikuti anda, dan mau membeli produk anda. Ketika seorang bertanya kepada saya, “pak Agung mengapa saya susah sekali untuk meningkatkan nilai jual produk saya ya?” Jawaban saya adalah, karena kurangnya Reputasi anda di bidang… Read More »

Dendam Positif!

Kekecewaan seringkali menjadi sebuah dendam. Dikecewakan oleh atasan, oleh teman sekerja, oleh peraturan perusahaan, atau oleh sebab-sebab lainnya. Sebaian besar seseorang bisa dipastikan pernah mengalami kekecewaan atau pernah dikecewakan. Tidak terkecuali saya sendiri. Saya bisa menulis sampai 15 buku, memberikan Training dan Seminar pemberdayaan diri di perusahaan-perusahaan besar, hal tersebut juga karena saya pernah dikecewakan… Read More »

SEGERA RESIGN BILA 5 HAL INI ANDA TEMUI DI PERUSAHAAN ANDA

Saya mengatakan bahwa mereka yang melakukan resign dari pekerjaannya ada dua jenis, yaitu mereka yang cerdas dan mereka  yang bodoh. Mereka yang cerdas adalah mereka yang sudah mengetahui dan menyadari dengan matang atas konsekuensi yang diambilnya. Artinya mereka tahu potensi dirinya, tau akan kemana dan tau strategi yang akan dilakukannya. Mereka yang bodoh adalah mereka… Read More »

Polemik Kasus Bangkrutnya “First Travel”

Saat saya sharing dengan para account executive PT Adwa Creative Media tentang cara menjual, saya bertanya, “Mau short term atau mau long term?” Lalu saya memutarkan film WOLF OF WALL STREET yang mengangkat tokoh Milyarder yang bernama Jordan Belfort (diperankan oleh Learnado Dicaprio). Lewat cara-cara bisnisnya layaknya ‘srigala’, Belfort dapat menjadi milyarder di usia 28… Read More »

DUA ORANG SENIOR (MAITRE D’CABIN) DILAPORKAN YUNIORNYA

Beberapa hari yang lalu saya mendapatkan berita tentang ‘karyawan senior’ yang dilaporkan oleh ‘karyawan yunior’ karena dianggap menyalahi urutan service dalam penerbangan yang sedang berjalan. Sebelumnya bagi yang belum pernah tahu istilah MDC – Maitre d’Cabin adalah sebuah jabatan di sebuah penerbangan yang bertanggung jawab atas koordinasi berjalannya sebuah service kepada pimpinan service. Atau gampangnya… Read More »

Chris Cornell antara kekayaan dan kematian

Kaya raya, terkenal dan banyak ‘fans’, apalagi yang kurang? Itulah yang dimiliki oleh Chris Cornell, Vokalis dan gitaris dari Soundgarden. Serangkaian tur musik dijalaninya dengan dielu-elukan penggemar baik itu dipanggung maupun di jalan-jalan. Uang yang didapatnya dapat untuk membeli vila mewah di Beverly Hills juga mobil mewah edisi khusus Porsche Speedster Spyder. Kaya raya, terkenal… Read More »

Service Character

Masuk dan menunggu sajian makanan di sebuah restoran ‘steak’ terkenal di Jakarta, saya mendengar suara aneh yang berasal dari langkah kaki pramusaji yang lalu lalang di sebelah meja saya. Lalu saya memperhatikan ternyata hanya satu orang yang ‘menciptakan’ suara itu. Suara sepatu yang diseret karena pada saat melangkah ia tidak mengangkat kakinya melainkan menyeretnya. Mungkin… Read More »

CRITICAL ELEVEN @WORK

Tulisan ini memang terinspirasi dari film Critical Eleven, namun saya tidak mengulas tentang film tersebut. Yang membuat saya terkesan adalah segmen pertama film tersebut dengan setting pesawat dan memberikan narasi tentang ‘critical eleven’ “Critical Eleven adalah detik-detik menentukan pada saat 3 menit pesawat lepas landas dan 8 menit pesawat akan landing” Mendengar narasi tersebut, angan… Read More »

MAY-DAY! Naikkan Gajiku!

Dulu, saya pernah terlibat sebagai penggalang masa (koordinator wilayah) mogok masal bekerja dengan tuntutan kenaikan gaji. Semangat membara dan berapi-api dengan keyakinan bahwa tuntutan akan dipenuhi apabila bersatu dan menyerukan satu suara. Perjalanan panjang demo tersebut tidak menghasilkan apa-apa. Namun saya mempunyai pelajaran berharga bahwa setiap demo karyawan akan terjadi negosiasi dengan perusahaan dan hal… Read More »